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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 海南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-02 携程联合旅行社不退款 我是2026年2月3日参加了西藏纳木错的小团,上面宣传的是无限吸氧,结果到了以后不给人吸导致血氧降低心率过快产生生命危险,导致旅行没有办法进行,而且旅行社虚假宣传还说可以免费吸氧,还做伪造证据开了氧气,还强制消费,我现在要求退款平台不搭理我们,旅行社也不理我们 [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,退费 友爱喵2026-03-02 拼多多商家甩锅,隐私照陷风险,速联系退回或销毁! 昨日收到快递,但是照片不是我本人所需冲印的,那么我的个人隐私照片的包裹将会落入别人手里,导致我的隐私面临泄露风险,我以多次联系商家客服,要求商家查询签收人,联系对方,给出处理结果,但商家敷衍,甩锅没洗,不主动核查处理,放任隐私泄露,严重侵害消费者合法权益.现要求商家1.立即查询告知签收人信息 2.立即... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]找回照片 友爱喵2026-03-02 高德地图网约车坐地起价乱收费 我于2026年3月1日晚上23:55分在高德地图该平台坐顺风车,一开始一切很正常,我上车了之后发现车内有俩名乘客,我还问了司机,我说我是独享,司机说知道,我害怕他不带我,我也就睁一只眼闭一只眼。直到后面下了高速,司机自己没有仔细核实地址,没有跟他所想的地址一致,就开始坐地起价了,我一开始没有答应,但是最后受... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,赔偿,处罚 勇敢喵2026-03-02 同程以超过时限为由拒绝在酒店无法开具发票的情况下代开 本人于2月27日咨询同程平台客服,希望开具三笔酒店订单的发票。经联系酒店,酒店表示过去太久系统更新无法开具,要找同程平台代开。可客服以超过三个月时限为理由拒绝代开发票。现要求同程平台为本人开具“旅游服务”的宾馆住宿发票,三笔订单分别消费124、211、85元,其中后两笔是同一家酒店续住产生。要求第二笔按照每晚... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]开具发票 正义喵2026-03-02 商家恶意诬陷调包、扣押配件,平台提前终止售后,侵害消费者权益 本人于2025年11月13日在拼多多某店铺,以先用后付方式购买无人机。收货后室内测试正常,室外试飞时因产品模式无法更新、遥控器与避障功能失效,导致无人机失控坠毁,属产品质量问题。 2025年11月15日,我将两块电池、遥控器、背包、充电器、充电线等全新完好配件退回商家,商家已明确确认:退回货物仅缺少主机、避障器... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-03-02 “商家恶意拖延开具发票,平台客服不作为,严重影响报销”。 我2月9号在拼多多上下了两个单,2月25号向商家申请开发票,商家承诺月底帮我开,结果到了2月底又说额度不够,不能开,要到次月。于是我到3月1日又催,商家又说财务没上班不能开,今天3月2日我又催,商家又说财务没上班,又开不了。沟通无果我找拼多多平台投诉,人工客服只承诺我3月27日之前才能开,那对于这种... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,开发票 正义喵2026-03-02 请退款 11岁小孩在大人不知情情况下试用93岁老人平板进行充值,老人就这点退休金,一下冲了16300元,现在老人养老金卡上都余几毛钱,请问这种黑娘心的钱不退吗 [投诉对象]网易游戏 [投诉要求]退款,道歉,解释 正义喵2026-03-02 关于美团“惊喜多选一”活动虚假宣传要求严肃处理 我在美团参与了“会员惊喜多选1”活动,指周期内消费达标即可领取赠礼。在周期内我消费了图片中的三个订单 金额分别为234、221、225,但活动进度只统计了234、225的订单,其中221的消费进度没有统计进去。进线美团客服 客服之间互踢皮球 无法给予解决方案。电话均有录音。客服解释口径为“赠礼订单无法统计进活动进度”,但2... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,恢复优惠券 洞察喵2026-03-02 腾讯游戏未成年退款审核拖沓,说好时间却未兑现 家长在一个月之前提交了未成年退款到现在还在审核 上次客服回复十个工作日左右 现在还是十个工作日左右 [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-02 国大互联教育机构老师说清算了想跑路 我在微信上通过一个叫王月的学历规划老师于2023年9月在深圳国大互联教育科技有限责任公司购买了13480元的学历提升转本连读,然后加了大专和本科的老师微信,2024年6月12日大专老师说学业可以办托管需要800块我交了,2025年5月8日实践报告要800块我也交了,2025年11月11日毕业照片采集又交了180块。2024年2月21日我在本科... [投诉对象]深圳国大互联网教育 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-02 北京柠檬曲奇科技有限公司 请退款 孩子于24年8月至26年3月(因家中孩子生病住院)期间管理疏忽导致孩子玩微信小程序游戏浪漫餐厅游戏,累计充值金额18000余元,孩子是未成年才12岁,独立思考性不足,一时糊涂充值后已认识到错误,充值金额不是小数目,家中孩子治病还需要钱,请退款谢谢 [投诉对象]北京柠檬曲奇科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 拼多多商家甩锅,隐私照陷风险,速联系退回或销毁! 昨日收到快递,但是照片不是我本人所需冲印的,那么我的个人隐私照片的包裹将会落入别人手里,导致我的隐私面临泄露风险,我以多次联系商家客服,要求商家查询签收人,联系对方,给出处理结果,但商家敷衍,甩锅没洗,不主动核查处理,放任隐私泄露,严重侵害消费者合法权益.现要求商家1.立即查询告知签收人信息 2.立即... [投诉对象]小幸运冲印 [投诉要求]找回照片 友爱喵2026-03-02 教育退费 我于2025年7月23日在南昌丰妙科技有限公司购买299元网课费,购买后发现竞是虚假宣传,机构承诺前后不一致,现要求其全额退款,布望有关部门给予处理。 [投诉对象]南昌丰妙科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-02 闪电借款债权转让结清后,中新小贷仍影响征信 本人于2017年5月16日在闪电借款APP借款2700元整,2022年10月闪电借款将本人债权转让至丽水皆彩企业管理合伙企业(有限合伙),经与债权方丽水皆彩企业管理合伙企业(有限合伙)沟通协商后,以原借款本金2700元进行一次性还款结清,本人于2022年11月11日通过建设银行手机银行向丽水皆彩企业管理合伙企业(有限合伙)华夏... [投诉对象]中新(黑龙江)互联网小额贷款有限公司 [投诉要求]不良信用记录撤销 正义喵2026-03-02 商家恶意诬陷调包、扣押配件,平台提前终止售后,侵害消费者权益 本人于2025年11月13日在拼多多某店铺,以先用后付方式购买无人机。收货后室内测试正常,室外试飞时因产品模式无法更新、遥控器与避障功能失效,导致无人机失控坠毁,属产品质量问题。 2025年11月15日,我将两块电池、遥控器、背包、充电器、充电线等全新完好配件退回商家,商家已明确确认:退回货物仅缺少主机、避障器... [投诉对象]梦跃无人机 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-03-02 “商家恶意拖延开具发票,平台客服不作为,严重影响报销”。 我2月9号在拼多多上下了两个单,2月25号向商家申请开发票,商家承诺月底帮我开,结果到了2月底又说额度不够,不能开,要到次月。于是我到3月1日又催,商家又说财务没上班不能开,今天3月2日我又催,商家又说财务没上班,又开不了。沟通无果我找拼多多平台投诉,人工客服只承诺我3月27日之前才能开,那对于这种... [投诉对象]旺旺众旺零食专卖店 [投诉要求]作出处罚,开发票 机灵喵2026-03-02 通博车品 商品质量问题要求补发 我在26年1月18日在拼多多平台购买的车窗亮条在一月23日按照商家要求的步骤贴上了,在1月30日开胶两处,商家给我补发了两处,2月11日又开胶两处,联系商家商家不给处理,一直在拉扯耍无赖 [投诉对象]通博车品 [投诉要求]补发商品 机灵喵2026-03-02 长沙乐游票务有限公司虚假宣传 本人在2025年2月15号在长沙年票乐园直播间下单了两张一大一小的票,金额396元,由于老公突然出国没有时间陪同,当时看到上面标题下面写着随时退过期退,所以一直没有联系商家说退款的事,一直以为过期会自动退回账户,但一直到现在都没有收到退款,联系商家,商家说过期了作废了,后来又说已经激活核销了,还把核销日期... [投诉对象]长沙欢游票务有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-02 50岁家长求助,广州天之梦游戏客服因请假记录不全拒绝孩子充值退款 小孩子在家请假期间,通过我手机偷偷在“我的休闲时光”游戏充值。断断续续的充值。我在后来发现后,给游戏客服沟通。客服告诉我孩子玩这款游戏了。但是由于玩游戏的时间都是学生上学期间。所以需要提供之前到现在所有时间的请假条。我和学校老师请假都是通过微信请假的。由于去年时间比较久远,我只有今年的请假微信记录... [投诉对象]广州天之梦网络科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 二次销售不合格产品 我于2026年2月26日在拼多多该商店购买4条内裤,其中第二条夹在中间的裆部有明显黄色污渍。与商家沟通不予退款,贴身衣物要我去退货,他们的问题凭什么要我来承担责任,我花费的时间和精力不算吗?这个就是别人退货的有二次销售给我,违法了,不合格产品,我要求做出处罚。 [投诉对象]LEONISA内裤官方旗舰店 [投诉要求]作出处罚,退款 友爱喵2026-03-02 拼多多商家甩锅,隐私照陷风险,速联系退回或销毁! 昨日收到快递,但是照片不是我本人所需冲印的,那么我的个人隐私照片的包裹将会落入别人手里,导致我的隐私面临泄露风险,我以多次联系商家客服,要求商家查询签收人,联系对方,给出处理结果,但商家敷衍,甩锅没洗,不主动核查处理,放任隐私泄露,严重侵害消费者合法权益.现要求商家1.立即查询告知签收人信息 2.立即... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]找回照片 友爱喵2026-03-02 高德地图网约车坐地起价乱收费 我于2026年3月1日晚上23:55分在高德地图该平台坐顺风车,一开始一切很正常,我上车了之后发现车内有俩名乘客,我还问了司机,我说我是独享,司机说知道,我害怕他不带我,我也就睁一只眼闭一只眼。直到后面下了高速,司机自己没有仔细核实地址,没有跟他所想的地址一致,就开始坐地起价了,我一开始没有答应,但是最后受... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,赔偿,处罚 勇敢喵2026-03-02 同程以超过时限为由拒绝在酒店无法开具发票的情况下代开 本人于2月27日咨询同程平台客服,希望开具三笔酒店订单的发票。经联系酒店,酒店表示过去太久系统更新无法开具,要找同程平台代开。可客服以超过三个月时限为理由拒绝代开发票。现要求同程平台为本人开具“旅游服务”的宾馆住宿发票,三笔订单分别消费124、211、85元,其中后两笔是同一家酒店续住产生。要求第二笔按照每晚... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]开具发票 正义喵2026-03-02 商家恶意诬陷调包、扣押配件,平台提前终止售后,侵害消费者权益 本人于2025年11月13日在拼多多某店铺,以先用后付方式购买无人机。收货后室内测试正常,室外试飞时因产品模式无法更新、遥控器与避障功能失效,导致无人机失控坠毁,属产品质量问题。 2025年11月15日,我将两块电池、遥控器、背包、充电器、充电线等全新完好配件退回商家,商家已明确确认:退回货物仅缺少主机、避障器... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-03-02 “商家恶意拖延开具发票,平台客服不作为,严重影响报销”。 我2月9号在拼多多上下了两个单,2月25号向商家申请开发票,商家承诺月底帮我开,结果到了2月底又说额度不够,不能开,要到次月。于是我到3月1日又催,商家又说财务没上班不能开,今天3月2日我又催,商家又说财务没上班,又开不了。沟通无果我找拼多多平台投诉,人工客服只承诺我3月27日之前才能开,那对于这种... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,开发票 勇敢喵2026-02-23 同程违规收高额退票费,按规退费并规范收费 本人于在同程旅行平台购买价格751元的国内机票,距离航班起飞还有14天时间,申请正常退票,却被同程旅行扣款603元,仅退款148元。 根据中国民用航空局相关规定,国内机票退票手续费不得超过票面价格的15%。 本人机票票面价751元,按照规定最高仅可收取退票费113.5元,而同程旅行实际扣款603元,远超国家规定上限,属于... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费 机灵喵2026-02-23 今日头条极速版签到奖红包未兑现,望处理 我在今日头条极速版参与「签到送88元红包」活动,已按要求完成签到,但红包未到账。活动截图已保存。请立即核查并补发红包,否则将通过12315进一步投诉。 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 机灵喵2026-02-23 抖音放心借,泄露客户信息,暴力催收,影响正常生活工作。 在2026年2月20日,放心借还款日未及时进行还款,在21日早上10点打电话打到我朋友家人,叫我还款。影响我正常生活。暴力催收行为! [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-02-23 小米售后 我那个磕碰好几天健身的时候就已经磕碰 过了好几天出现屏幕有那个白屏,然后寄到售后维修报价四百多然后一直给扯皮 到后面马上过年回电话还在扯皮到过年放假了就没在问 一直拖到现在也没给解决让他们给我邮回来反应好几天了没人回复扯皮一直 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 洞察喵2026-02-23 马上消费金融臻心贷暴力催收恐吓+拆分收费涉嫌高利贷 2025.8.17借马上消费金融(臻心贷)2万元,分12期,已正常还5期。第6期仅逾期1天,即收到威胁短信,扬言拨打所有号码、移交催缴并限定30分钟还款,甚至教唆借贷还贷,涉嫌暴力催收。 每期还款被拆分至重庆富民银行(1847.62元)和河北汇盛融担(161.52元),综合费率远超法定24%,涉嫌高利贷。 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停止骚扰,调整利息,撤销征信问题 勇敢喵2026-03-02 同程旅行捆绑消费未退款 优享服务费不予退还 投诉对象:同程旅行 订单号/取票号:E3W680**** 投诉详情: 我于2026年3月2日在同程购买了潼南到昆明的高铁票,订单总额725元(含653元车票+72元优享购票服务费)。 因行程取消,我已将车票全额退票,但同程拒绝退还未使用的72元「优享购票」服务费。 该服务属于未生效、未使用的增值服务,平台单方面扣留费用不合理。多... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,退款 友爱喵2026-02-23 小米移动随意封卡 我于2026年2月22日本人办理小米移动手机卡正常使用导致封停,并且要求强制销户,但是此卡有本人非常多的数据,目前要求小米移动解除封禁并且对于此卡无限制,若本人有任何违法行为有国家进行监管,并不是小米移动进行。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]要求重新开卡 勇敢喵2026-02-23 尚云足御汇·汤泉足道·SPA 我于2026年2月17日去尚汤足御汇澡堂洗澡 去之前专门问过澡堂里的都开了吗 回复是开了 结果进去之后发现水是温水 没有浴池就连桑拿房也没开 更可笑的是问了工作人员3楼的休息大厅开门了吗 回复开门了结果上去一看并没有 再问就改口了 我向抖音平台投诉虚假宣传 却告知我他们符合规定 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-02 少发货,不回答问题 我在26年2月27号在拼多多上买了这款手表,拿到手之后拆开发现里面少了一个充电器,赠品全都有充手表的充电器,没有手表也打不开,我去给客服说,客服回答我:抱歉给您带来了困扰,我接着发消息他就不回了 [投诉对象]华强北原厂配件数码 [投诉要求]下架产品,道歉,作出处罚 正义喵2026-02-23 投诉分期乐利息过高,远超红线,望退还前期高额利息 分期乐利息跨过红线,很多借款利息高达 36%,要求退还之前所还高额的利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账 机灵喵2026-03-02 少发货,不回答问题 我在26年2月27号在拼多多上买了这款手表,拿到手之后拆开发现里面少了一个充电器,赠品全都有充手表的充电器,没有手表也打不开,我去给客服说,客服回答我:抱歉给您带来了困扰,我接着发消息他就不回了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]下架产品,道歉,作出处罚 洞察喵2026-03-02 订房未入住,提前6天取消订单却被扣费 我在2月28日在美团定了美团民宿(梦的解析)3月8日到3月15日。后在网络等各种帖子上发现该民宿所在地过于混乱,由于我本人是单独入住,且要长期入住,担心安全问题。所以在3月2日申请了退款,但是该民宿却扣费102.46元。我无法接受该扣款,因为我已经提前很多天退款了,这并没有影响该民宿下一位住宿人员的入住。如果每... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-02 恶心罚款 3个订单一样的情况,客服回访说会帮我申诉成功,然后就过1个? [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-02 抖音电商问题多,课程早下无法看,协议不遵退款难 抖音电商不解决问题 课程早几年就下架无法看 不遵守消费者服务协议 承诺的永久可看 且当时就本身已经同意退款了却没执行 今天再问 就是回复不退款 [投诉对象]一舟一课 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-02 原杏花岭区凯伦换电,3月1日没输密码却自动扣费,速退 没输密码,自动扣费退回就行,3月1号扣的 [投诉对象]-原市杏花岭区凯伦换电电动车行(个体工商户) [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23708 累计有效投诉33363390 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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