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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 吉林站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-06-13 永楚网络完全未知情况下扣款 大半夜莫名其妙扣款 完全不知道是什么东西 流氓软件 [投诉对象]上海永楚网络科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-13 商家重复收费 电话联系拖车并且提前收费，事后拖车还要重新支付拖车费用 [投诉对象]运城经济技术开发区畅通云物流园（个体工商户） [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-13 派电蜂共享充电宝没退款，没有客服 于2026年6月10号充电宝回还后还扣款80元，187********这个电话租的 [投诉对象]派电蜂充电宝 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-06 洋钱罐 本人崔嘉麒，分别于截图日期借款，每一笔借款最后还款总额均大于国家的标准，现在请多余部分还给我 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退还多余利息 正义喵2026-06-13 博仁医院虚构项目过度医疗，轻微前列腺炎复查正常 我只是有点轻微的前列腺炎。引导我做尿路清洗。3000块 但我去公立三甲医院复查，尿常规完全正常，也无任何重度感染迹象。 证明你院夸大病情、虚构治疗项目、过度医疗，构成消费欺诈。 [投诉对象]无锡市博仁医院 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-06-13 山东聊城五洲商务购途岳，轮胎有问题求解决 我2024年3月份在山东聊城五洲商务汽车购买的上汽大众途岳，今年5月份洗车时无意发现轮胎有多处裂纹，并且中间有一处纵向裂缝，轮胎是韩泰轮胎，要求尽快更换轮胎！ [投诉对象]上汽大众 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-13 希望花鸭借钱和易得花提供借款借据，发票，结清证明 - 第一对象：花鸭借钱 ​ - 第二对象：易得花 本人于2023年7月19日在花鸭借钱APP申请借款14000元 现因个人需要，向花鸭借钱客服申请提供该笔借款的放款凭证、借款合同、资金流向证明，发票，花鸭客服明确回复：“实际放款方是易得花，需找易得花提供”。 本人随即联系易得花客服，对方却称：“自己不是下款方，不提供... [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]要求提供借款借据 正义喵2026-06-13 投诉爱奇艺借款收高额担保费，望协商处理 我于25年8月份在爱奇艺app提供的贷款平台借款，被收取高额担保费，综合利率高达百分之36，远超国家标准，现要求协商退款，结清处理 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-06-13 闲鱼购物退款遇阻，卖家强制发货侵犯消费者权益啦 我在闲鱼上面购买一个手机 后面我不要了卖家还没发货 我就申请退款 然后现在卖家强制发货 侵犯了消费者的权益 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-06-13 骚扰亲友，爆我通讯录 利信金融在未联系本人、未取得任何授权的情况下，向本人母亲和弟弟（无关第三方）发送包含个人债务、虚构庭审内容的催收短信，已构成违规骚扰第三方、泄露个人隐私，违反《个人信息保护法》及《互联网金融逾期债务催收自律公约》。 本人无法确认利信金融受哪家平台委托，但该机构的骚扰行为已明确违法违规，恳请平台严肃... [投诉对象]利信金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-06-13 华莱士，辞退不结款，欺负新员工 在6月3日到6月12日，华莱士工作十天，无缘无故辞退不立马结清工资，经理血口喷人，说我不尊重长辈，我在店里几乎不说话，跟阿姨也只说过一句话，何来不尊重一说，诋毁我不尊重同事不尊重顾客不尊重骑手，多用两张纸被骂好几次，因为不知道不能换套餐（换的是便宜的没有换贵的）让我赔货损，（以上两个情况只发生了一次）... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉,赔偿,闭店整改 勇敢喵2026-06-13 退货不赔偿运费险 我6月10日在抖音平台沁芊服饰店买了一条黄色的裤子，买回来以后觉得不合适，颜色不好看版型也不好，我照往常退货填了七天无理由，然后货物退回去时，我看到需要支付运费 我觉得很好奇，就去问商家，因为我拍的时候页面上清清楚楚写着有运费险，结果商家只告诉我此单没有运费险，让我自己支付运费，我再怎么说，他们也不... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 机灵喵2026-06-13 游戏虚假宣传 爷爷的农场，做任务提现不到账，一会满100能提现，然后就是做20个订单能提现，现在要农场7级10秒到账 [投诉对象]爷爷的小农院 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-13 高利贷，反息 投诉内容 本人先后在捷信消费金融办理两笔贷款，均已全额结清，现依法维权： 第一笔现金贷 本金10000元，分24期，每期还款786.6元。总还款18878.4元，综合年化利率约70.32%，远超24%司法保护上限。按合规利率核算，多收取费用6189.34元。 第二笔商品贷 本金2900元，分24期，每期还款290.18元。总还款6964.32元，综合年化... [投诉对象]捷信消费金融有限公司 [投诉要求]捷信金融违规高息 正义喵2026-06-13 拼多多，不退款，和商家合伙 我退货之后，商家自己原因剪断了电源线，然后耍无赖是我干的，不承认不退款，如果我自己剪断我再退货我不是搬石头砸自己的脚吗？简直就是没天理了，图片里有一张是我退货时候发给商家的，电线长度和商家发的完全不一样，摆明了是不想退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-06-13 交易猫平台7000元买号遭欺诈，卖家隐瞒实名不可改且威胁消费者，平台监管不力 我于2026年6月10日在交易猫平台花费7000元购买和平精英账号，卖家在交易前隐瞒了该账号无法修改钱包实名的重大瑕疵，涉嫌虚假宣传与欺诈。卖家还对买家进行言语攻击和侮辱，态度奇差，平台售后却拖延处理，严重侵害了我的合法权益。我的诉求是：交易平台立即介入，强制卖家全额退款7000元，不接受15天拖延方案。 [投诉对象]交易猫游戏交易 [投诉要求]退款,道歉,退货 正义喵2026-06-13 淘宝号无端登不上，天猫客服不理退款申请，求恢复或退款 我今年是第二年开的续费vip，结果没用几次我的淘宝号就登录不上去了，我多次致电客服没有一个人可以给我处理，我申请退款客服也不处理。我的淘宝号没有任何违规好好的就登录不上去了，我现在的诉求就是要不就是恢复账号，要不就给我把这88给我原路退回我的支付宝，我的淘宝账号是tb138******支付宝账号是173********我用... [投诉对象]天猫 [投诉要求]退款,恢复账号 洞察喵2026-06-13 喜心花还款现状况，要求立刻解决显示签约异常还不上 今天还款 ，导致还不上，要求马上处理 显示还款签约异常 [投诉对象]喜心花 [投诉要求]处罚 机灵喵2026-06-13 天猫国际自营全球超级店 我于6月7日在淘宝的天猫国际直营全球超级店购买了一双36码的亚瑟士鞋，6月8日17点29分签收的晚上在家里的地板上试了一下发现太小了顶脚，6月9日早上就申请退货退款，平台极速退款已退给我钱，但是商家收到货后说鞋子有磨损不给退货退款，平台要求我们钱退回给平台。 [投诉对象]天猫 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-06-13 购人民电器家纺家具旗舰店温度计，误差离谱，顺丰运费贵 我于六月十一日购买此温度计，因为是养鱼刚需，着急付顺丰运费，结果物流很慢，正常物流也是两天，顺丰也是两天。温度计价格为21元，顺丰运费18，已经是价格的三分之二。货到之后，我去测量水温，结果一秒钟一个样，误差极大，客户苦苦等待，送过来个烂货。客服理直气壮，不退款，甚至连一句道歉都没有。 [投诉对象]人民电器家纺家具旗舰店 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,退回顺丰运费 勇敢喵2026-06-06 洋钱罐 本人崔嘉麒，分别于截图日期借款，每一笔借款最后还款总额均大于国家的标准，现在请多余部分还给我 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退还多余利息 勇敢喵2026-06-06 误导消费，不承担责任 2026年6月6日购买商品，其中有一个榴莲，收到货发现榴莲打开并没有熟，并且用手触摸非常的硬，之后将榴莲扔了，并且购买榴莲的商品名称并未包含任何榴莲可能不熟的字眼，顾客肯定直接认定是熟的，这一点存在误导消费者，然后我拍照记录，申请退款，但是盒马显示需要取货退款，在平台页面未申请退款之前，未表明退款需要... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-06 抖音月付利息问题，客服态度恶劣 之前催收态度就特别差，后面申请完延期一年还款，然后一次性结清可以免除利息，结果过没几个月又开始催收并且时不时自动扣款，仅剩的一点钱也要扣掉 ，然后目前我周转过来了，今天去与客服沟通一次性结清并且免除利息后说会有专员回电，然后过了一会就直接从我账户自动扣款并且包含了快四百的利息，现在客服也不理，说打... [投诉对象]抖音月付 [投诉要求]销账,道歉赔偿/解释,调整利率 正义喵2026-06-13 抖音平台 我是带货达人，在抖音买样品，很多商品都是买回来就下架了，无法继续带货，因此产生了退货，平台说我退货多，限制了我的运费险，我明明在页面看到显示了运费险我才下单买样的，结果退货需要我自己付运费，不接受，而且这个账号只是带货账号，我还有其他账号，又不是没有在抖音消费，不接受，要求恢复我的运费险，692****... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,恢复账号 正义喵2026-06-13 拼多多好运手表厂家欺骗诱导消费 我于2026年6月10号在拼多多好运手表厂家店铺里购买了一块易经手表，商品主页面所介绍的商品为有时针，分针，秒针，和24节气指针，收到货品后发现商家欺骗消费者，并无24节气指示功能！与商品主页描述和展示不符。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,道歉,改善服务,下架产品 机灵喵2026-06-06 信用飞利息高还收多笔费用，联系客服无门 信用飞收取我多笔服务费担保费，利息比较高，联系不到他们的客服 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-06-06 平台委托第三方疯狂打我家人和亲戚及村委会电话，还进行短信轰炸，，严重影响我家人生 132********电话号码联系我的家人，并且短信骚扰，联系我的姐，姐夫，父母，并且联系我姐夫的家人暴露隐私，全程有录音视频为证。本人视频录音中已经和抖音放心借协商过了，让我等官方电话，我也明确表示了不和委托方协商。而且抖音放心借客服不明确告诉我现在欠款，委托在哪家公司。 第三方来电也不说是哪家公司。本人... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]道歉,不联系三方 洞察喵2026-06-06 天津信飞融资担保有限公司 本人在2024年5月30号借16100元借款分6个月每月还款2971.93元到2024年10月14日还款总额在17826元综合年利率在百分42.56，要求信用飞融资担保公司合作福建华通银行退还2024年市场利率百分12多余利率百分三十退还1216.5元利息 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]退还多收利息 友爱喵2026-06-06 钱小乐违规拆分服务费，综合年化超标，要求退还超额费用1407.29元 本人2024年12月9日在钱小乐借款本金25000元，分12期还款，目前贷款已经全部结清。 平台账单拆分本金、利息、其他费用，以“其他费用”名义变相收取高额服务费，利息+各项杂费合计总支出4857.29元。依据现行民间借贷司法规定，借款产生的利息、服务费、担保费等全部费用合并计算综合年化利率，不能拆分规避法定上限。借款当... [投诉对象]榕树贷款 [投诉要求]退还多收取费用 洞察喵2026-06-06 得物平台购买的莱芬电动牙刷 我于2025年10月在得物购买莱芬电动牙刷，价格529元 收到货之后没有拆开牙刷 ，一直到2016年6月4号才拆开牙刷，发现开不了机，与商家以及品牌方协商维修或退换，因商品出现质量问题，商家拒绝，强烈要我自己去线下店维修，首先，产品不是我使用之后才出现问题 ，是使用之前就出现问题，商家要我自行维修，我不接受，本身... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-06-13 美团骑手申诉难，订单地址不符遭拒，求公正处理 我是美团骑手。我于6月13号中午11点52接了一个兄弟鸡蛋灌饼美团61号订单，地址写的很清楚燃气公司门卫室。我打电话通知顾客，顾客让我送到4楼。我说我送不了。地址写的门卫室，他让我拿走吧。我就按照正常流程上报拒收，反餐取消订单。申诉两遍不过，打客服，客服拒绝理由是顾客说了送到4楼，我也解释很清楚。顾客地址写... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-13 顾客私自改址致订单取消，美团客服竟判我违规？ 在2026年6月12号下午16:52分，由于顾客原因， 私下修改地址无法配送，顾客要求返回商家，我取消了零小庆优选超市美团69号订单， 我取消订单之后有违规，我申诉客服不通过，，我有当时给客户打电话的完整录音，客户在电话里明确表示返回商家，，，但是违规不给申诉通过，说是我的原因，平台有完整电话录音，，我本人也有... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,赔偿,撤销处罚 勇敢喵2026-06-13 烂果不赔，客服推脱不处理 在平台买的蓝莓，今天收到过发现烂果严重，说好的烂果包赔，找商家和平台客服都没处理，生鲜类，本来就烂的，还不退款，还不处理，更加严重了，退款或者退货退款都可以，但是都不处理，等了很久了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-06-13 智行平台预定酒店遇到霸王条款 退订竟要收取50%的手续费！ 在今年的6.1我在智行app上订购了谷朵酒店（长春一汽西站店）6.18-6.20的智能投影大床房一间 花费274元 现因行程取消需要退订酒店 却被平台告知需要扣除150块的违约金才能退订 但平台并未在订购时告知消费者违约金 且扣除的费用已经超过总房费的百分之五十 我提前六天退房 并未影响到商家的正常售卖 这是伤害消费者的霸王... [投诉对象]谷朵酒店 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-13 换锁几天发生故障，凌晨被困家中 在6月11日凌晨，我发现新换一周不到的门锁从里面打不开，求助了一栋楼的业主帮我在外面开门，可是还是打不开，我也第一时间联系了商家客服，客服表示会承担我的开锁费用，我也跟客服表达了我的不满，因为当时一家三口都在里面，现在我提供了一切开锁换锁的费用，商家却以各种理由拒绝赔偿，或者只部分赔偿，现在我要求商... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-06-13 快手平台拖延，明星交易店强制二次下单，道具不交付 2026年6月12日我在快手“明星交易店”实付56.5元购买和平精英道具，订单标注已发货却不交付道具，还强制要求二次下单才发货，事先未醒目告知；我申请退款商家只肯退一半，刻意克扣货款、虚假宣传，平台拖延不处理，要求商家全额退款并处罚该违规店铺 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,道歉,改善服务,下架产品,修改宣传内容 勇敢喵2026-06-13 还清美团借款，哈银为何不给结清证明？速解决！ 我于2026年6月11号在美团借钱里的所有借款都已经还清欠款，但是我在美团借款里的其中一家，哈尔滨哈银金融有限责任公司却无法开具借款结清证明。我申请美团借钱所有金融公司立即开具全部借款结清证明，以便于立即注销美团借钱账号！。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]销账 正义喵2026-06-06 快递员未经同意过度包装运费翻倍 本人通过顺丰速运寄快递（运动鞋、带原装鞋盒），将快递及取件码放置于家门口，快递员未经本人同意，私自加装额外纸箱包装，导致运费由预估的14.7翻倍至29.3元。在本人经顺丰客服投诉后，顺丰内部要求快递员联系本人并通过私人转账方式退款（非对公收费不合规、且存在法律风险），本人要求顺丰通过对公账户退款，顺丰客... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费 友爱喵2026-06-13 美团外卖处理不当，商家退订霸王条款引不满 我于2026年6月12日下午14点47分，预定宾馆，要求15点20分不许退订，当时我是17点多开始申请的退款，根本不影响他们往外订房间，但是商家就是不给退，说退订只给退百分之50的款，这不就是霸王条款吗，美团以商家不接电话为由，一直拖着不给解决，无奈之下寻求黑猫帮助解决 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款,作出处罚 勇敢喵2026-06-13 未立马退款 出票失败不立马给我退款影响到我二次购票了我要求退票他一定要说1～15个工作日 [投诉对象]携程火车-汽车-船票 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉17900 累计有效投诉36275546 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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