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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-05-28 好享钱包借款后莫名扣费，砍头息不合理，望退费用！ 本人2026-05-16在好享钱包平台借款6500元，借款后平台莫名扣了1918元，我对于这笔费用完全不认可，这个简直就是砍头息，每个月本来要还款还利息，还收取这些费用是不合理的，我要求全额退回这些不合理费用 [投诉对象]好享钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-05-28 要求马上处理 无缘无故的扣款，协商之后，叫我撤诉说2026年5月28日晚上9点之前退还到账，我撤销之后又不承认，在一味的托时间 [投诉对象]分转商城官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,销账,退款 机灵喵2026-05-28 喜心花平台暴力施压，违规催收骚扰，结清退费并给合同发票 喜心花平台委托卡卡金融第三方暴力短信催收，恶意群发诉讼恐吓信息，违规暴力催收骚扰，在本人投诉处理期间依旧不间断暴力施压，要求立刻停止所有催收，结清退还超高利息费用，出具借款合同与利息发票 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-05-28 安易代APP，借15000元合同发票缺失，快给个合理交代！ 戒易花平台借款15000元，要求提供合同及已还款所有发票，如不提供我将拨打国家税务总局电话进行投诉处理 [投诉对象]安易代APP [投诉要求]要求提供发票及合同 正义喵2026-05-28 易得花持续骚扰公司与法人，望处理 易得花5月开始持续给我公司和法人打电话进行骚扰。 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-05-28 金典拍拍回收steamdeck价格离谱，拒绝取消交易引不满 在闲鱼平台经典回收steamdeck oled 512G，预评估价格2789元，在人员上们检验，其没有跟我当面确认价格无误后，就确认回收，中间没有二次确认的过程，并取走商品，该价格明显低于同规格的市场价格（预计3700左右）， 在发现价格偏差后，第一时间联系检验人员和客服，都明确拒绝取消交易 订单生成于23：34分，当时意识有模... [投诉对象]天津金典拍拍 [投诉要求]撤销二手回收交易,退款,退回商品 洞察喵2026-05-27 五月于拼多多下单，商品五月竟出问题 我与2026年5月2号下单此商品5月17日商品出现质量问题 [投诉对象]Ausi电驱动力 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-27 闲鱼包庇卖家，虚假宣传商品判定有误，望公正处理 我于2025年7月24日在闲鱼平台购买“黑色提花背心”（订单号：28460*********74589，卖家昵称：樱花爱国风），成交价95元。 我当时同时购买了两件衣服，收到第一件时未及时发现问题；直到收到2026年4月购买的第二件衣服，才发现卖家存在严重虚假宣传、以次充好的行为：卖家在商品详情页冒用咖啡色100%桑蚕丝衣服的商标宣传... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,作出处罚,下架产品,改善服务 洞察喵2026-05-27 九号电动车租车消费欺诈，车型不符克扣费用、擅自强制扣款 本人于2026年5月27日在该商家下单租车，订单总金额353元，全程遭遇商家多项违规侵权，具体事实如下： 1. 根本性消费欺诈 订单明确约定租赁车型为fzmix，商家故意隐瞒、擅自交付更低规格的fmix车型，货不对板、虚假履约，从交易源头就欺骗消费者，已构成法定欺诈行为。 2. 无理克扣租车全款，仅退还一半费用 因商家车型... [投诉对象]九号电动 [投诉要求]赔偿解释,道歉,改善服务,费用赔偿,退款 正义喵2026-05-27 抖音纽曼旗舰店，不履行退货退款 我无2026年5月19日在抖音平台通过直播间购买了纽曼耳机，直播间大肆宣传七天无理由不满意退货退款还有运费险，收到货第二天试戴了一下，不满意申请了退货退款，耳机全新，商家无故以充电仓轻微磨损为由拒绝售后，实则商品故意虚假宣传，诱导消费者，试问我买耳机是为了听，耳机都没有问题为什么充电仓正常开合会留痕迹，... [投诉对象]纽曼旗舰店 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-27 去哪儿平台路不退款，同时没有对商家霸王条款进行监督 我23号定了酒店（5.28−6.3），25号由于取消计划同时取消酒店，结果商家拒绝，我到了27号上去看才知道。虚假提示，我预订时候明明没有30分钟后不取消，后面却以此路不退款。本来我25号退，并不影响酒店二次销售，不通知客户，影响双方，其他酒店还能当天退，他这是霸王条款，平台没有起到监管责任，同时取消被拒没有任何... [投诉对象]宜尚酒店 [投诉要求]速处理,退款 友爱喵2026-05-27 抖音商城Piva数码旗舰店转接器有问题，充电引屏幕声音故障 我于2026年1月28日在抖音商城Piva数码旗舰店买了转接器，正常使用至今，产品出现问题，充电会导致屏幕失控，声音外放 [投诉对象]PIVA派威 [投诉要求]换货 正义喵2026-05-27 闲鱼https://qy.net/04IZdOB-b9（为客服聊天录屏） 2026年5月11日，我在闲鱼下单购买影石运动相机，使用一周后发现商品疑似赃物，存在【设备被锁定、查有丢失记录】，部分功能无法正常使用。 卖家事前隐瞒关键信息，交易后拒绝沟通退款。该行为违反平台规则与相关法律法规。恳请黑猫投诉督促闲鱼平台介入处理：要求卖家全额退款，查处该违规卖家，并排查同类问题商品，维... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-05-27 SINGBA客服不理商品很多瑕疵 我在26年5月16日买了SINGBA家的小马宝莉款绿色系卡砖，收到时商品飞机盒没问题，但瑕疵特别多，我光是拿出来两个就基本有10处了，并且也不簿，我找客服投诉ai一直说给我找真人过了半小时还是没有人 [投诉对象]SINGBA [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-05-27 广西三品王无视消费者诉求 5.22号在美团app开直播，商家放出的优惠卷一元购，这都还没得去消费就自动退款，这不属于霸王条款虚假宣传吗？无法接待团购服务都是借口，下午看到补偿了相对应的券以为结束了这事，结果刚打开app点进去发现补的券只能在一家门店消费，离我这差不多40公里，开车来回俩小时，商家这是诚心补偿？ [投诉对象]广西三品王 [投诉要求]更换 友爱喵2026-05-27 猫猫物语赚钱游戏欺诈，拒绝提现，严惩平台还用户公道 投诉对象：____猫猫物语__赚钱游戏 投诉问题：虚假宣传、套路提现、消费欺诈、拒不兑付收益 投诉内容： 该游戏大肆宣传无门槛、无套路、游玩即可全额提现秒到账。本人下载后，耗费大量时间做任务、观看大量广告积累收益1109.69元。平台通过小额提现骗取信任后，在用户达到大额提现标准时，恶意增设隐形条件、提示审核... [投诉对象]猫猫物语 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-05-27 2026年5月19日我在快团团平台BOBO BAKERY购买的手作面包发酸变质， 本人于2026年5月19日，在快团团平台（店铺名：BOBO BAKERY）购买手作面包，收到货品后发现面包整体发酸，存在变质问题，食用体验极差，同时损害了消费者食品安全相关权益。我的诉求是：全额退款。 [投诉对象]快团团 [投诉要求]赔偿,退货退款 洞察喵2026-05-27 笔灵 AI 虚假宣传，服务不符拒不退款 本人于2026.5.18日付费开通笔灵 AI 平台会员，收款主体为上海简办网络科技有限公司。 平台前期大肆宣传可高效降低文案 AI 检测率、改写质量达标、满足网文原创出稿需求，宣传效果优质实用。 实际充值使用后，平台改写效果极差，不仅无法降低 AI 相似度，语句生硬不通顺，改文水准远达不到宣传标准，完全无法正常使用，与... [投诉对象]笔灵AI [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-27 支付宝蚂蚁消金 纵容外包恐吓催收、拒绝困难用户分期协商、违规施压 本人名下支付宝花呗、备用金目前处于逾期状态，绝非恶意拖欠。 本人目前在幼儿园后厨工作，每月到手固定收入仅2000余元，背负多平台大额负债，经济极度困难，有全额还款意愿，始终保持不失联、主动沟通。 近期持续收到来自广东等地的第三方外包催收陌生来电，对方恶意恐吓，谎称要下发法院传票、上门走访，刻意打探本... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]改善服务,作出处罚,停止违规暴力催收、停止恐吓威胁、停止虚假起诉/上门说辞、停止打探个人住址、办理停息延期个性化分期、减免逾期罚息违约金 友爱喵2026-05-27 闲鱼店家虚假销售ai账号，承诺12个月可用，结果一个月即失效 在平台2026.3.7日购买gemini账号，商品详情页和店家私聊承诺都是12个月使用期，并承诺期间不可使用可以进行补发。最近好久没有，昨天2026.5.26登陆时发现账号已无法登陆，谷歌官网提示账号4.30已被注销。联系店家，发现无人回复，店铺首页商品均已下架。在闲鱼维权失败，提示超过30天无法维权。 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-27 支付宝蚂蚁消金 纵容外包恐吓催收、拒绝困难用户分期协商、违规施压 本人名下支付宝花呗、备用金目前处于逾期状态，绝非恶意拖欠。 本人目前在幼儿园后厨工作，每月到手固定收入仅2000余元，背负多平台大额负债，经济极度困难，有全额还款意愿，始终保持不失联、主动沟通。 近期持续收到来自广东等地的第三方外包催收陌生来电，对方恶意恐吓，谎称要下发法院传票、上门走访，刻意打探本... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]改善服务,作出处罚,停止违规暴力催收、停止恐吓威胁、停止虚假起诉/上门说辞、停止打探个人住址、办理停息延期个性化分期、减免逾期罚息违约金 勇敢喵2026-05-28 武汉众邦银行欺诈 不提供合同 不开发票 我在该银行有笔借款 该银行隐瞒合同 不开发票 变相砍头息 利息低 高服务费 担保费 与该银行沟通无果客服不作为 [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-28 电信网更改套餐需要什么霸王条款 我现在更改套餐特别难，投诉无门，欲哭无泪我只能找到黑猫请求帮忙， [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]解除合约,销户,改善服务 机灵喵2026-05-28 快手小客服：高星数码专营店虚假宣传随身WiFi设备 本人在快手平台“高星数码专营店”（星河网络/SP-LINK高星专卖店）购买了一款【f主播心选旗舰至尊版】10000毫安随身WiFi设备，订单金额为32元，后续又为该设备充值了100.8元的【6个月1500G】网络套餐费用。自2025年12月17日购买至今，使用仅半年多，在同一使用地点、无遮挡、位置固定的情况下，设备出现严重的网络卡顿、信... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-05-28 快手电商，土豆电竞服务，捆绑销售不退款，平台不协调 在快手电商「土豆电竞服务」捆绑销售，在购买虚拟物品A后被告知需要购买B才发货，在未发货的情况下不予退款，联系平台不协调退款事宜 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-28 违规上门催收，贸然上门影响我工作 本人于2026年5月28日被违规上门催收，严重影响我的工作，现要求立即停止该行为，后期如需上门核实情况，可与我电话提前沟通，约好见面时间和地点 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉 友爱喵2026-05-28 虚假宣传 打卡292天，平台后期强制拉新，拒绝折算补款，虚假宣传诱导用户 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-05-21 哈啰吃人不吐骨头 我在平台接单，订单显示114.2块，结束订单也显示114.块。送完乘客后只到账100块，少了14.2块，我打客服咨询，客服说查询到的是100块。我有抢到单金额和结束订单截图，哈啰吃人不吐骨头，这样坑司机 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,处罚 机灵喵2026-05-28 退休无收入，支付宝拒协商，每月800元还款望获支持 支付宝花呗借呗拒绝困难协商，退休无收入、愿每月还800 本人已退休，无其他收入，仅靠养老金生活。同时有多家银行信用卡负债，每月固定还款合计2000元，加上支付宝欠款，已无力一次性结清。本人无恶意逾期，重视征信，每月可固定还800元。 已在支付宝APP和95188多次申请停息、免违约金、本金分期，客服均拒绝，只推带... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]改善服务,解释 友爱喵2026-05-21 抖音电商货品链条断裂，客服不理还推诿 货品到手就发现链条存在断裂破损，第一时间便对接客服说明情况，但一直无人应答。后续交涉过程中，客服处事态度欠佳，刻意推诿，拒不处理商品故障问题。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-05-28 拼多多平台卖假货，申请退款退货遭拒，假一赔十成空话 2026年5月18号7：42时，我在拼多多电商喷雾器充电器卖场购买了一个12v2a铅酸电瓶充电器，收货后发现是三无产品，也无产品检测证书，试充电，用电流表检测电流只有600毫安，属假货伪劣三无产品，随后我向拼多多电商平台售后客服申请退款，平台一直不处理，向拼多多电商平台举报商家卖假货三无产品平台也不处罚商家，然后... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-28 投诉云客猫科技，四月充值套餐虚假发货客服失联 四月份在该公司旗下网络产品充值的套餐不可用，虚假发货，客服拒回消息， [投诉对象]深圳市云客猫科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,发货 机灵喵2026-05-28 未实际入住酒店，因系统自动下单+突发情况忘取消，拒绝退款不合理 投诉内容：酒店错生成订单、本人未入住无消费，拒不协商退款 一、事情完整经过 本人在前一日预订酒店住宿，本意是预订当天入住的房间，但酒店预订系统出现问题，自动帮我生成了次日的入住订单。 我当天已经前往酒店准备入住，到店后前台告知系统订单不是当日、无法办理入住，等于我当天根本没有成功入住酒店。 ... [投诉对象]屿厘X酒店（长沙万家丽中路高桥北地铁站店） [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-28 未实际入住酒店，因系统自动下单+突发情况忘取消，拒绝退款不合理 投诉内容：酒店错生成订单、本人未入住无消费，拒不协商退款 一、事情完整经过 本人在前一日预订酒店住宿，本意是预订当天入住的房间，但酒店预订系统出现问题，自动帮我生成了次日的入住订单。 我当天已经前往酒店准备入住，到店后前台告知系统订单不是当日、无法办理入住，等于我当天根本没有成功入住酒店。 ... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-28 喵际黄金虚假发货不给退款 我于2026年5月27日晚上11点在该店铺买了20克黄金，直播间主播忽悠说让赶紧拍下，拍下后也可以有犹豫的时间，结果刚过半夜12点卖家就迫不及待发货，此时我已经睡着，第二天9点多申请的退款被卖家拒绝，说已经有物流信息了不支持退，随后我申请官方介入，但是平台处理时效的问题导致商品在4点多发出，卖家先是诱导下单，半... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-28 易花花借款后，棉图科技无故扣费，还我2498元！ 我于2026年5月28日在易花花平台借款12000元，放款资方为无锡锡商，正常放款到账后，棉图科技立马扣我1998+500=2498元两笔费用，经过联系客服确认，说是我购买了一个所谓的会员服务，我并没有购买也没有使用任何生活权益，现要求平台退全额还我2498元的费用。 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-28 顺丰同城急送导航有误，商家不实地址致配送问题 商家的地址一直一直是错误的，没改过。导航就在小区里面，这导航不能信。商家一直没有报实真实的地址，导致骑手得超时，还有配送时间，也少取货时间路上堵车。希望客服能解释一下谢谢。 [投诉对象]顺丰同城 [投诉要求]赔偿解释,改善服务,解释,退费,道歉,提供物流客服电话录音 机灵喵2026-05-28 北京趣拿信息技术有限公司 我买的是托运的机票而且我的两个行李箱没超过20kg 我带那个小的行李箱我飞过n 次 22号那天我去机场 那个机场很小一分钟能进去我去托运他们居然不给我出票 明明还有40分钟 导致我的飞机飞走后我立刻联系客服结果 一个月不给我处理 还给我发了短信 说带了两个行李箱 无托运 请问我买的是托运的机票 我托运凭啥... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-28 咖宝密电给别人扫拒还 代他人租借充电宝，对方拒不归还，平台客服电话400-966-3317已欠费无法接通，订单持续计费。 诉求：按99元设备费封顶，立即停止计费，不得影响本人信用。 [投诉对象]咖宝密电 [投诉要求]停止计费 机灵喵2026-05-28 美团外卖配送按原地址，现被误判违规扣钱，望重新处理 配送时用户临时提出更换配送地点，考虑到临时改址易出现餐品丢失、平台判定纠纷等问题，我依照订单原始地址完成配送，并现场拍照留存凭证。本人履约流程合规，却被判定违规并扣除50元，多次申诉未得到合理处理，恳请平台重新核查，撤销违规判定并退还扣款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23985 累计有效投诉35871878 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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