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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-03-02 腾讯游戏：未成年人异常充值，监护人求撤单退全款 本人系未成年人（姓名）的法定监护人。经查实，该账号在（日期区间）共产生（金额）元充值记录，均为孩子独立操作，我并未追认。根据《民法典》，此大额消费超出其年龄智力认知，属无效民事行为，现诉求平台撤销订单并全额退款。 [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-23 天天有保私自扣款 2026年2月18日，天天有保在未经本人的同意下私自扣款，私自办理无忧医疗险升级版，同时拨打客服电话态度恶劣，不同意退款。 2026年2月23日，天天有保在未经本人同意下私自扣款，私自办理力宝无忧重疾险。 本人要求对方立即退款 [投诉对象]天天有保保险经纪 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-23 要求告知什么App扣款，要求马上退款 今天该公司扣款98，通过京东支付扣款，但我连是什么都不知道，也没有短信通知，现在要求退款，告知是什么App扣费 [投诉对象]中环云鑫管理有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-23 恶意催收收取担保费融资费 在哈喽平台借款放款方众邦银行逾期恶意催收第二天爆通讯录发短信恐吓威胁，导致我母亲惊吓过度还收取担保费融资费远超国家标准 [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]赔偿,退款,解释,改善服务 洞察喵2026-02-23 网贷利率超过24％ 我于2024年9月6日在小赢卡贷网贷平台借款20000元，现发现平台利率超过24％，要求小赢卡贷网贷平台退还超过24％的利息2398元 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]退还超过24％的利息 洞察喵2026-02-23 同程旅行 未经同意自动扣费、抢票费不退、未履行告知义务。 未明确提示自动付款、未显著说明抢票费不退、强制捆绑服务。 只退票价不退服务费不合理，要求全额退还违规收取的抢票/服务费。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2026-02-23 抖音梦金园金条克单价三千多，比同行贵太多 仔细看价格和克数后未下单，金条克单价3千多，远超同业一千二三左右金价 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品 机灵喵2026-02-23 抖音电商售后质保期不理，安克充电宝伸缩线故障 本人于抖音10月20日购买安克25 000毫安165w带伸缩绳的充电 宝，于2026年2月22日伸缩线卡 死无法拉出，之后取出线之后伸 缩线其中一节有明显折痕损坏， 于是找商家处理，商家第一时间 扯皮不予处理，于是找平台处理 平台以售后时间过期无法处理拒 绝处理问题，请问电子三包法质 保期连一年的日期都没有?请相 关单位彻查。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 洞察喵2026-02-23 抖音电商虚假资料、夸大宣传，编造获奖，亟待整治！ 夸大宣传，虚假资料，获奖也是假的，夸大宣传，违背广告法，如果不管拨打12345举报，跟本没获奖，编造获奖，央视都曝光了还这样？平台如何监管的，k [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 洞察喵2026-02-23 宜口袋突发状况，2月23日夜间莫名扣钱，盼退还 我于2026年2月23日晚上无缘无故的就被扣了333诉求退回来 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退还 正义喵2026-02-23 心新女鞋严选店的鞋子质量不行还不让退款 我于2026年2月8号购买的鞋子，在2026年2月16号去拿的快递，因为是晚上就没注意看鞋子，第二天看扣了是坏的，想着那过年了也没事了拿个皮筋来先穿着吧，结果试了鞋子大了一点，我一般穿35.36的，我怕磨脚买了36的结果大了，想着没事了反正也没鞋子过年了，穿了一会底好硬，脚好疼，而已还一直掉，好的扣子那一半一直掉根... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-23 投诉便荔卡包，2025年高额利息借款，盼降利 2025年3月19日借款6000元，分12月每月602.77元，2025年6月2日借款15000元，分12月每月还1406.46元，利息太高，要求降低利息 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-03-02 迷你枪战精英游戏，未成年人不予退款 你好，我要投诉华为软件技术有限公司，我的孩子是未成年人，在不知情未经监护人同意的情况下，在迷你枪战精英游戏中，通过华为渠道进行了充值消费，金额共7493，孩子没有独立消费能力，该充值属于未成年无效消费，无已向华为申请退款，但未得到合理处理。现要求全额退还未成年人充值款项，游戏使用电话号码为188********... [投诉对象]迷你枪战精英游戏 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-02 京东大药房购买的药品存在刺鼻性塑料气味 我于2026年2月22日从京东大药房购买非那雄胺药品，吃药时发现药品存在刺鼻性塑料味道，与客服联系希望根据药品存在质量问题申请换货，被客服以个人口味区别为由拒绝换货。 理由：本人自25年7月从京东大药房连续购买此药品（见p1）之前购买的味道正常，本次味道存在刺鼻性塑料味道，因此想申请换货。并不是京东客服所说... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-02 知乎盐选自动续费未提醒，长期未使用要求退款 本人于2025年5月少量使用知乎盐选会员后长期未登录，仅2026年2月28日登录查看自动续费，未使用任何会员权益。平台仅站内信通知续费，未以短信/弹窗等显著方式提前提醒，违反《网络交易监督管理办法》第18条。申请退还2025年6月—2026年2月未使用期间自动续费费用171元。 [投诉对象]知乎 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 快钱快捷扣款333元要求退款 快钱支付清算信息有限公司于2026年3月2日在我农业银行卡扣款333元，此扣款未经我允许，请帮忙尽快追回款项 [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-02 北京猫眼传媒文化有限公司，霸王条款，不给退款 下错单，已经要求退款了。因为第一次购买演唱会门票。操作不当，当下发现下错了，联系客服退款了，以不可退款理由不给退款 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-02 闲鱼二手文玩发菜鸟速递，同城件8天未到，投诉盼解决 2月23号在闲鱼上出售自己的二手文玩手串，23号快递员上门揽收，说忘记投递了，打电话追问，24号才显示发出，然后一直到今天3月2号，打了无数遍电话给快递客服，每次都是一样的话术，说会有专员回电解决，根本没人回电话，买家天天找我，一个同城快递，现在已经8天了，这个文玩上面有黄色配饰，不是黄金的，我怀疑以为我... [投诉对象]菜鸟客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款 勇敢喵2026-03-02 无缘无故扣钱 不经过我同意，自动扣款，垃圾平台，这是扣了几年了 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-02 主动还款，美团客服不给还款方案和减免罚息 当时急用钱就用了美团月付和借钱，后面失业了很久一直没钱还然后就持续逾期了，欠了很多家平台的钱，期间也在持续还款多平台的钱，现在工作稳定了，可以还款了，给客服打电话主动还款协商，让客服给我罚息减免，本金一次性结清，客服不给我减免方案！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]罚息减免 友爱喵2026-02-23 天天有保私自扣款 2026年2月18日，天天有保在未经本人的同意下私自扣款，私自办理无忧医疗险升级版，同时拨打客服电话态度恶劣，不同意退款。 2026年2月23日，天天有保在未经本人同意下私自扣款，私自办理力宝无忧重疾险。 本人要求对方立即退款 [投诉对象]天天有保保险经纪 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-23 要求告知什么App扣款，要求马上退款 今天该公司扣款98，通过京东支付扣款，但我连是什么都不知道，也没有短信通知，现在要求退款，告知是什么App扣费 [投诉对象]中环云鑫管理有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-23 恶意催收收取担保费融资费 在哈喽平台借款放款方众邦银行逾期恶意催收第二天爆通讯录发短信恐吓威胁，导致我母亲惊吓过度还收取担保费融资费远超国家标准 [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]赔偿,退款,解释,改善服务 洞察喵2026-02-23 网贷利率超过24％ 我于2024年9月6日在小赢卡贷网贷平台借款20000元，现发现平台利率超过24％，要求小赢卡贷网贷平台退还超过24％的利息2398元 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]退还超过24％的利息 洞察喵2026-02-23 同程旅行 未经同意自动扣费、抢票费不退、未履行告知义务。 未明确提示自动付款、未显著说明抢票费不退、强制捆绑服务。 只退票价不退服务费不合理，要求全额退还违规收取的抢票/服务费。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2026-02-23 抖音梦金园金条克单价三千多，比同行贵太多 仔细看价格和克数后未下单，金条克单价3千多，远超同业一千二三左右金价 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品 机灵喵2026-02-23 抖音电商售后质保期不理，安克充电宝伸缩线故障 本人于抖音10月20日购买安克25 000毫安165w带伸缩绳的充电 宝，于2026年2月22日伸缩线卡 死无法拉出，之后取出线之后伸 缩线其中一节有明显折痕损坏， 于是找商家处理，商家第一时间 扯皮不予处理，于是找平台处理 平台以售后时间过期无法处理拒 绝处理问题，请问电子三包法质 保期连一年的日期都没有?请相 关单位彻查。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 洞察喵2026-02-23 抖音电商虚假资料、夸大宣传，编造获奖，亟待整治！ 夸大宣传，虚假资料，获奖也是假的，夸大宣传，违背广告法，如果不管拨打12345举报，跟本没获奖，编造获奖，央视都曝光了还这样？平台如何监管的，k [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 洞察喵2026-02-23 宜口袋突发状况，2月23日夜间莫名扣钱，盼退还 我于2026年2月23日晚上无缘无故的就被扣了333诉求退回来 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退还 正义喵2026-02-23 心新女鞋严选店的鞋子质量不行还不让退款 我于2026年2月8号购买的鞋子，在2026年2月16号去拿的快递，因为是晚上就没注意看鞋子，第二天看扣了是坏的，想着那过年了也没事了拿个皮筋来先穿着吧，结果试了鞋子大了一点，我一般穿35.36的，我怕磨脚买了36的结果大了，想着没事了反正也没鞋子过年了，穿了一会底好硬，脚好疼，而已还一直掉，好的扣子那一半一直掉根... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-02 同程旅行捆绑消费未退款 优享服务费不予退还 投诉对象：同程旅行 订单号/取票号：E3W680**** 投诉详情： 我于2026年3月2日在同程购买了潼南到昆明的高铁票，订单总额725元（含653元车票+72元优享购票服务费）。 因行程取消，我已将车票全额退票，但同程拒绝退还未使用的72元「优享购票」服务费。 该服务属于未生效、未使用的增值服务，平台单方面扣留费用不合理。多... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,退款 友爱喵2026-02-23 小米移动随意封卡 我于2026年2月22日本人办理小米移动手机卡正常使用导致封停，并且要求强制销户，但是此卡有本人非常多的数据，目前要求小米移动解除封禁并且对于此卡无限制，若本人有任何违法行为有国家进行监管，并不是小米移动进行。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]要求重新开卡 勇敢喵2026-02-23 尚云足御汇·汤泉足道·SPA 我于2026年2月17日去尚汤足御汇澡堂洗澡 去之前专门问过澡堂里的都开了吗 回复是开了 结果进去之后发现水是温水 没有浴池就连桑拿房也没开 更可笑的是问了工作人员3楼的休息大厅开门了吗 回复开门了结果上去一看并没有 再问就改口了 我向抖音平台投诉虚假宣传 却告知我他们符合规定 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-02 少发货，不回答问题 我在26年2月27号在拼多多上买了这款手表，拿到手之后拆开发现里面少了一个充电器，赠品全都有充手表的充电器，没有手表也打不开，我去给客服说，客服回答我：抱歉给您带来了困扰，我接着发消息他就不回了 [投诉对象]华强北原厂配件数码 [投诉要求]下架产品,道歉,作出处罚 正义喵2026-02-23 投诉分期乐利息过高，远超红线，望退还前期高额利息 分期乐利息跨过红线，很多借款利息高达 36%，要求退还之前所还高额的利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账 机灵喵2026-03-02 少发货，不回答问题 我在26年2月27号在拼多多上买了这款手表，拿到手之后拆开发现里面少了一个充电器，赠品全都有充手表的充电器，没有手表也打不开，我去给客服说，客服回答我：抱歉给您带来了困扰，我接着发消息他就不回了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]下架产品,道歉,作出处罚 洞察喵2026-03-02 订房未入住，提前6天取消订单却被扣费 我在2月28日在美团定了美团民宿（梦的解析）3月8日到3月15日。后在网络等各种帖子上发现该民宿所在地过于混乱，由于我本人是单独入住，且要长期入住，担心安全问题。所以在3月2日申请了退款，但是该民宿却扣费102.46元。我无法接受该扣款，因为我已经提前很多天退款了，这并没有影响该民宿下一位住宿人员的入住。如果每... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-02 恶心罚款 3个订单一样的情况，客服回访说会帮我申诉成功，然后就过1个？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-02 抖音电商问题多，课程早下无法看，协议不遵退款难 抖音电商不解决问题 课程早几年就下架无法看 不遵守消费者服务协议 承诺的永久可看 且当时就本身已经同意退款了却没执行 今天再问 就是回复不退款 [投诉对象]一舟一课 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-02 原杏花岭区凯伦换电，3月1日没输密码却自动扣费，速退 没输密码，自动扣费退回就行，3月1号扣的 [投诉对象]-原市杏花岭区凯伦换电电动车行（个体工商户) [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23681 累计有效投诉33363415 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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