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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-02 抖音电商商品致过敏，脸疼红肿无人管诉求难 脸疼，红肿，痒，过敏了还不处理，花钱买罪 [投诉对象]时光生物 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-02 2026年拼多多购沙发遇假发货，商家推诿态度差！ 我在2026年2月26日购买的沙发， 虚假发货早上厂家给我打来电话说没货了，还没来得及退款，因为两天发货时间快到了，商家发货了，并且还是自行运输，于是我又向厂家打电话询问，说话态度轻佻说我是不是想薅羊毛，既然没有货，我又问商家商家一直口头阐述有货有货却没有实际证据给了我一串电话就完事了，电话打过去也没人... [投诉对象]哒梨哒灯具专营店 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-03-02 欺诈消费者，不退差价 沙发下单日期为1月19日，期间商家 晚发货大约一周左右，最后收到货物 是在1月27号，而且此时还没有收到 全部货物，只是其中一部分，另一部 分是在第二天才到的。商家提供大促 价保，在价保期内沙发降价了但是并 没有通知消费者，过了价保期后也就 是2月27日消费者发现后联系客服， 客服以超过价保日期为由拒绝补差 价，... [投诉对象]赣州沁颜家具有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 上海忱臻在你我贷平台强制扣款，快退499元会员费 你我贷平台上海忱臻科技有限公司强制扣款499元的会员费，要求即可原路退回 [投诉对象]上海忱臻 [投诉要求]道歉赔偿/解释,下架产品 正义喵2026-03-02 中国人民保险引麻烦，京东骑手文书撤后仍遭强制冻结诉求撤销 事实理由： 原告程申长系京东平台注册骑手，其电动自行车在运营过程中于2025年10月16日在浙江省宁波市鄞州区润心路有巢公寓附近非机动车道内与一辆机动车发生碰撞，这是一起意外交通事故双方都造成损失，无需承担责任，反而交警部门电子书认定，原告负事故全部责任，交警要求赔偿第三方500。原告说走保险第三方却不认可... [投诉对象]中国人保财险 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-02 涉骗 不予退款 2.28号 扫码支付了机票共5274元 后来和客服说要求退款 说可以商议但一直没联系我 [投诉对象]中国东方航空 [投诉要求]退款,快速处理 机灵喵2026-03-02 TT语音监管不力，未成年人被主播诱骗41万，退款遭拒！ 孩子未成年人在tt语音上被三个主播诱骗消费41万元，与客服沟通只退3万，三个主播给孩子提供tt语音账号让孩子充值消费，现在平台不承认与主播的关系，并且未做到监督已经管理责任 [投诉对象]TT语音 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-03-02 高德打车平台为履行合同 2026年3月1号，通过高德平台打车下单顺风车3月2号早上6:25出发，3月2号6:57分平台取消行程，未提前告知，还一直在家等待，耽误我上班，被扣除一天工资！ 我的诉求是:赔偿因问题造成的损失半天工资150元，请在24小时内完成处理，并与我联系 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]改善服务,赔偿 勇敢喵2026-03-02 优酷视频偷偷扣我钱 我在不经意间发现优酷偷偷扣我钱，之前打过电话客服需要给我处理解决解释，也未得到回应，后来仍然偷偷扣我钱 [投诉对象]优酷体育 [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务 勇敢喵2026-03-02 高德顺风车未作回复 本人于2026年2月28日上午6:00在高德软件有限公司运营的高德地图App内，预约了前往枣庄火车站的顺风车订单（订单号：10304*********077*********）约定接驾时间为当日10:50，从接单起多次向司机沟通上车时间以及是否能准时到达，司机多次保证准时送达，结果司机严重晚点，未按约定时间到达，导致本人错过当日发车的火车EJ... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-02 暴力催收，侵犯隐私 2026-03-02 13:02:47 我在度小满app借款几笔，出资方都是光大银行，今天逾期第一天，度小满app客服就打电话威胁恐吓 匿名暴力催收，故合理怀疑与度小满及其委托的第三方有关，要求制止该行为。逾期第一天，本人未失联，并已经和官方客服取得沟通，他们在逾期第一天上午就骚扰联系我的家人。本人未失联，一直在和度小满沟... [投诉对象]光大远程服务 [投诉要求]网贷 洞察喵2026-03-02 拼多多推现金0.01骗局 拼多多在“ 推金币 ”提现活动并未明 确和透明地告知消费者所有的规则 和限制，一直在引导马上就要提现 成功了，做完一个任务之后又会出 现新的任务，明明显示邀1人可以得 1提现值，邀人后又变成需要0.01提 现值，邀请了一百多人都完不成任 务，引导诱骗消费者花费大量时间 和精力。 拼多多严重损害消费者的合法权 益，破... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,改善服务,解释,补发赠品,作出处罚 机灵喵2026-03-02 乐刻运动课转让退款难，十一节只退四节，七节权益谁保障？ 转让的课不给退款 有十一节课 只能退4节 剩下的7节不给退 [投诉对象]乐刻运动 [投诉要求]快速处理,退款 机灵喵2026-03-02 出具协商还款方案停止恶意催收 - 借款时间：2025年6月29日在你我贷申请借款实际放款重庆小米消费金融有限公司 ​因近期个人经济状况出现临时困难，我已多次主动通过你我贷平台客服及小米消费金融官方渠道联系，申请协商还款（如延期还款、调整还款计划等），但对方始终未能出具任何合理、可执行的协商方案，且沟通态度消极，未给予有效解决方案。多次恐... [投诉对象]小米消费金融客服 [投诉要求]停止骚扰,提供协商还款方案 洞察喵2026-03-02 微粒贷逾期三天，客服骚扰威胁令人困扰 我逾期了3天微粒贷，我找了客服说明了情况可能晚个3.5天的，根本无法沟通，电话骚扰个不停还要威胁我，本人也没有失联 [投诉对象]微粒贷 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-03-02 2026年建行卡莫名有卡自助消费Octopus，求退款 我于2026年2月28日建设银行卡无故向Octopus转账，为有卡自助消费。总计3200.19元，希望能尽快给予退款。 [投诉对象]中国建设银行 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-03-02 微粒贷疯狂骚扰威胁，负债逾期求平台解决 因负债太多，无法按时还款，刚逾期几天，微粒贷催收疯狂打电话骚扰，发短信恐吓威胁，并且已经发在因为给我家人，对我生活造成影响，望平台处理 [投诉对象]微粒贷 [投诉要求]停止暴力催收 洞察喵2026-03-02 裤子掉色严重 双十二活动买的裤子纯白色，平时工作根本穿不了这个颜色，就一定过年穿的，年前穿了3 4天，第一次洗了后就掉色，当时就联系了商家，商家不肯退货退款，纯色裤子还掉色真的是第一次看见 [投诉对象]ZHINUO女装服饰 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-02 广西南宁武鸣里建荣盛驾校里建训练场不退费 2024年9月15日在广西南宁荣盛驾校里建训练场与驾校李广华签订驾校合约，教练在微信上与我说明考完试拿到驾照后退还考试费，我于2025年6月拿到驾照后与他联系退费，联系好几次，在2026年1月的时候教练说驾校上级出问题，叫我去投诉联系退费735元 [投诉对象]南宁荣盛驾校里建训练场 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 MY FAERIE已读不回不赔偿 我于2026年2月19日在此店铺购买一条牛仔裤，购买以后发现裤子货不对板，明明标明的是裤长101，但是发来的裤子长为105，商家要求我发了好几次照片，一直说我不规范，其实就是不想给我退款，然后我想再买一条，淘宝平台突然介入给我把我刚刚加急新买的一条退款了，浪费了我那么长时间，最后也没让我收到我新买的那条裤子。... [投诉对象]MY FAERIE [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-23 投诉上海砺带科技：退订会员仍被续费，快处理退款 我在2026年1月份已经退订会员了，今天莫名其妙的又帮续费了。要求贵公司把会员取消，钱退给我 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-23 招联消费金融 我今天刚弄的钱准备那去交房租的，前脚提到卡里面后脚给我扣完了。打电话处理也没人接，平台感觉给我退回来我拿那个钱交房租的 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,退款 勇敢喵2026-02-23 同程旅行纵容虚假宣传，强制消费，全额退款严惩 投诉对象：同程旅行及格姆顿·fashion轻居(深圳北站东广场店) 投诉事由：虚假宣传、欺诈消费者、拒不退款、强制消费 投诉内容： 本人在同程旅行平台预订酒店，订单号：100********* 到店后发现，酒店实际房间、设施、环境与平台宣传图片、描述严重不符，存在明显虚假宣传、误导消费行为，根本无法入住。 本人未办理... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,解释,改善服务 洞察喵2026-02-23 洋钱罐提前结清贷款竟收高额费用，退还担保费违约金 我在洋钱罐申请的贷款提前还清出现高额的担保费和提前结清违约金，不合理且违。目前已经提前结清要求退还担保费用和提前结清的违约金 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,退还费用 洞察喵2026-02-23 得物平台借款难还，佳物小贷催收扰正常生活 本人于2025年11月 14日 在得物平台借款总额46200元 因家人生病 在家照顾的病人 没有工作收入 导致现在无法还款 近几日已经会陆续接到电话催收和短息提醒 严重影响了我的正常生活 希望平台可以给时间缓冲 停止骚扰 不要联系不相关的第三方 [投诉对象]佳物小贷 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-23 商家发带病宠物拒不退款 本人于1月22日在抖音浪家爬宠店铺购买宠物，收货时已生病，宠物到家17天拒绝进食，这17天中与商家多次沟通，并每天有向商家拍宠物的视频和照片，宠物肚子呈现绿色状态越来越差，商家在聊天记录中承认过是运输途中导致的肠胃炎，与商家协商一致后退回。退回运输途中宠物死亡，依据《民法典》610条、604条、832条、抖音宠... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-23 电白区乐璟庭公寓，微信订房未住商家却扣款，不给退款啦 微信同城旅行下订 单2026年2月21日04时10分51秒提交订房订单 2026年2月21日04时14分21秒提交退款 未入住，商家确认入住扣款。不予退款。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-23 桔多多商城借款利率超国标，高额利息成负担 2024年8月11日借款4000元，2025年1月4日借款5200元，这两笔账单，高利贷啊，年利率超出国家规定百分42.49年利率 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,停止骚扰 机灵喵2026-02-23 我来数科年化超24%，咨询客服提前还款无果 本人在2025年5月26日，2025年9月16日在美易借钱app借款，借款人是我来数科，每个月年化超24部分要求退还，每个月服务费要求退还，提前还款无减免政策 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]调整利率 友爱喵2026-03-02 58同城虚假宣传 本人在58同城平台看到租房信息，与房源发布人联系租房事宜。对方承诺房源真实可入住，我向对方支付了租房定金1000元。 付款后，对方不交付房屋、不给钥匙、无法入住、拒不退款、现已失联，属于虚假房源、租房欺诈行为。 58同城平台未尽到审核义务，导致我被骗。现正式投诉，要求全额退还定金1000元，请相关部门依法查处... [投诉对象]58同城客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 机灵喵2026-03-02 平台在客户没有提供证据，并且没有告知我们情况下，私自给客户退款，造成我们的损失 我是商家，3月1号有个客户因为备注要我们给她多加材料，我们觉得不可行，故此没有给她多加材料，客户过后却故意找平台故意抹黑我们的餐品，在没有提供证据的情况下，以食材不新鲜为由申请了退款，平台还给她退了款，我找客服理论，客服一直不正面回复，也不给处理方案，我要投诉，请黑猫平台帮我处理一下吧，赔偿我的损失 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2026-03-02 处理不当 不结合实际情况处理问题 2026年3月1日连续一天一夜下雨18时28分接的京东的单子 买了34百块的零食 我去取餐的时候商家已经打包了3-4包还没打包结束每一包相当于一个外卖箱那么多 美团明确规定过物品过大过重免责取消 车上根本拿不下属于恶劣天气危险驾驶而且着急取送别的单去 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,恢复账号 勇敢喵2026-03-02 伊莉莎白CAKE（和田店）蛋糕图片欺骗消费者，美团客服处理不当 我于2026年3月1号11时36分在伊莉莎白CAKE（动物奶油·生日蛋糕·和田店）购买了138元的八寸生日蛋糕，提前跟商家发信息要求将做完的实物图发给我看看，商家已读后不回复，直接将蛋糕送达，收到后与图片完全不符，商家找理由说因为我订的蛋糕是8寸的，图片是6寸的，并且图片是网图，他们是手工做的，所以不一样，我联系了美... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-02 深圳后海木棉花酒店夜间扰人，携程处理不当，诉求退还全额房费 携程平台预定的深圳后海木棉花酒店夜间严重扰民，影响正常住宿，拒绝合理退款。2月28日通过携程平台预订并入住深圳后海木棉花酒店。入住期间出现严重服务问题： 1. 凌晨约3点因酒店管理失误被敲门及电话打扰2次，夜间多次惊醒； 2. 房间存在持续明显噪音，夜间多次吵醒，次日酒店工程人员上门承认噪音问题； 3. 导致... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-02 违规扣款 我是在3月1号，送外卖的途中，向客人打电话，客人说可以在其他地方交给他，交给他后，我直接点了送达，之后平台跳出来虚假送达 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-03-02 联想京东自营旗舰店，退货 本人在2026年2月28日在京东app 联想京东自营旗舰店购买了一款笔记本电脑，收到货后我打开电脑想确认电脑是否是我要的效果，结果发现电脑的整体流畅度不是我要的效果，我要求退货，商家以激活后不支持7天无理由， [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-02 淘宝商城预售商品延迟发货，售后不理，求马上退款 我全款拍下了预售商品，显示一月到货，结果现在三月了还没有发货。因为是提前确认的，所以过了售后服务时间，于是我联系了平台帮我开了售后。结果商家那边一直不处理，发的消息也不回复。我现在要求立即退款。 [投诉对象]指乐无穷 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-03-02 帮友惠 我在你我贷借款不知情的情况下软件给我勾选了会员 退费！ [投诉对象]帮友惠 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 食品安全 我于2026年2月28下午5点左右在镇上来优品购买了几根鳕鱼肠于3月2日早上发现一个鳕鱼肠有黑色不明异物且前一天我妈妈在以为是正常的情况下给10个月宝宝吃了一根，联系客服客服说退9.91元给我并说小点是鱼皮小点是鱼皮。我看着大的一块不像是鱼皮所以协商不一致 [投诉对象]来优品品牌零食 [投诉要求]赔偿,改善服务 正义喵2026-02-23 哈啰用车服务分低致订单异常，封我账号太冤啦！ 2月22号，，有很多不是我个人问题取消订单，说服务分低，，把我账号永久封了 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]恢复账号 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21608 累计有效投诉33349250 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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