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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 安徽站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-02-24 同程旅行由于系统缺陷导致的非自愿退票还收取手续费 我于2026年2月15日在同程旅行买了火车票抢票，至2月23日都没有抢到票，然后在2月23日在12306app上又下了一笔订单，2月23日下午12306发短信说买到票了，过一会同程也发微信说买到票了，两个平台上的坐席班次都是一样的，我就以为是买了两张一样的票，所以我把12306上面的退掉了打算用同程的票，退完我去同程上看同程的票... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费 正义喵2026-02-24 小花钱包暴力催收，请立刻停止 因投资开店失败负债累累，经济非常困难，短期内无发履约还款，逾期第一时间找平台沟通，在本人没失联情况下，骚扰家人，态度恶劣，骂我是老赖，还扬言找其他朋友帮我凑钱，这种已经对我及我家人身心健康造成严重伤害，并且此平台已无法打通电话为由进行拖延。我要求该平台立刻停催 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-24 抖音月付 我我因工作丢失原因，欠本平台钱，有意还款，本平台电话骚扰，信息恐吓我，暴力催收，要求停止催收 [投诉对象]抖音月付 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-24 时光分期会员扣费退款取消不了联系不上客服 2026年1月莫名其妙会员扣费，2月继续扣费。联系不上客服取消会员扣费退款问题解决不了 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,取消会员续费并退款 勇敢喵2026-02-24 省呗泄露用户信息通过私人号码暴力催收 本月20号起，我在省呗平台有笔贷款发生了逾期，虽然之前都有按时还款，但目前因为生意亏损还有家人生病一下子周转不过来没有能力还款，当日起我就积极联系平台客服协商沟通，表明配合平台流程并尽快周转资金。 现收到多个私人号码发来威胁骚扰短信，公然表明要通过侵害我的个人隐私权获取父母亲戚和朋友的联系方式来催收... [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-24 分期乐借款违规，求退还超规利息 本人在2024年4月30号在分期乐借款平台借款9000超过国家规定年利率24%我的诉求是返还多还的金额 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2026-02-24 乱给用户开通会员乱扣费用 2月20号在我不知情情况下扣了我99帮我开通了个会员，我每天都打电话要求退款99元，客服说退不了，请黑猫大大帮我帮我让他们退给我99谢谢 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退还乱扣费用 勇敢喵2026-02-24 豆豆钱退息退费处理 本人在豆豆钱平台有笔2500元借款，均存在年化利率严重超标、未充分披露真实借款成本的问题。经核算，该笔贷款综合年化利率明显偏高，远高于正常银行信贷水平，平台与放款机构未对真实年化利率进行充分、清晰披露，侵犯金融消费者知情权。 本人诉求： 1. 要求放款机构临商银行按合规利率重新核算本息，减免不合理利息费用... [投诉对象]维信金科 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-24 砺带科技擅自扣除费用，砍头息无通知，客服失联，退款！ 上海砺带科技有限公司 私自扣除本人521.55元（砍头息），并没有通知本人 客服电话打不通。不能退回 我要求上海砺带科技有限公司 退我费用 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-24 乱扣费 故意逃避不退款 我到不知道的情况下 在别的合作平台扣了我19.9元 找客服一直不理 公司电话打不通 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]要求退款 友爱喵2026-02-24 银行卡被上海砺带科技扣费，不明原因引困惑 不知道什么原因，银行卡来信息说扣费了，我都不知道为什么扣费 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-24 抖音直播间抽奖遇商家虚假发货，平台不管，速退款 本人于2026年2.21号在一个直播间下单抽奖，然后抽完奖就被商家拉黑了，推荐被拒要求强制发货，然后订单到24号物流还没收到揽件信息 告知平台一直不管，抖音商城对商家虚假发货行为有明确的处罚规则，旨在维护平台秩序和消费者权益。以下是主要处罚措施及相关说明:一、虚假发货的判定标准 1.物流信息异常 商家上传物流单... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-02-24 举报分期乐，无端收会员费，客服不理人 本人在不知情的情况下，被分期乐自动开启每个月收取莫名其妙的额外会员费，本人并未在分期乐平台上有过任何借款和购物，我也多次和分期乐客服人员沟通取消额外收取不合规的会员费，屡次凿到客服人员不接待和拒绝。现举报次平台，希望相关部门介入。对弄虚作假虚拟购物平台必须严惩。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账 勇敢喵2026-03-03 在闲鱼平台客服不作为造成消费者经济损失 2026年2月10日19:01分，本人于闲鱼平台购买了该卖家的会员服务，卖家诱导提前确认收货后，私自取消会员服务，涉及欺骗消费者行为，2026年2月11日11:32分，本人发现卖家的欺骗行为后，第一时间联系平台客服，发起投诉追损，在同一天有多人在该卖家处上当受骗经历，平台客服未第一时间核实双方证据，单方面以我证据不足为... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货 友爱喵2026-02-24 国美易卡高利贷 暴力催收 把人往死里逼 本人于2025年2月24日在国美易卡美易借钱里面借2笔15000和33000元，昨天是最后一期发现他的两笔利息高的惊人15000元一年利息担保费高达3264元 33000元的利息和担保费一年高达6600多 这个完全是高利贷中的高利贷要求在金融监管部门严格的管理下 还会有这种事件出现真为行业规定感叹不公 另外 其平台近几个月里一大早就各种... [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2026-03-03 2025年9月14日借火山融8000，利率过高求说法 我于2025年9月14号借款8000，利率超过了国家标准 [投诉对象]百顺宝 [投诉要求]处罚,调整利率 友爱喵2026-03-03 云南华美美莱内容医院有限公司套餐项目与宣传不符，擅自更改购买套餐治疗项目。 本人于2025年6月24日电话预约到云南华美美莱美容医院做祛痣项目，在消费过程中顾问多次积极推销美白祛斑套餐，其中包含的3次星耀光美白治疗说该项目可以把我脸上斑块祛除干净，后在顾问宣传和说服下因为星耀光美白购买了该套餐，并缴纳1万元，同时做了祛痣加祛斑治疗。后把我带至医生处开单进行第一次治疗。期间除缴纳1... [投诉对象]云南华美美莱美容医院 [投诉要求]退款,依法追究责任 洞察喵2026-03-03 租荣耀100手机逾期被诉扣款后，平台还骚扰 2024年5月19日我在人人租平台租了一部荣耀100手机，中途个人原因逾期未还，人人租平台起诉法院，起诉之后苏州市吴江区人民法院在2026年2月10日已经扣款，扣款之后人人租平台还一直发信息从我支付宝扣款，现在要求不要再骚扰我 [投诉对象]人人租官方 [投诉要求]作出处罚,解释 机灵喵2026-03-03 京东商城平板问题多，拆封不让退，售后处理超拖沓 我2026年2月27日在京东商城app购买的一款平板使用过程中，我感觉用的不怎么样，屏幕刷新率很低，用的眼睛有点痛 商品也是标注的七天无理由退款，我刚拿到，连电都没有充我申请退款，客服说退不了，已经拆封了 他们是有标注拆封不给退，但是那个标注很小，你不特意找都看不到现在就是申请售后，客服不给退，官方客服敷衍... [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-24 橙心袋收砍头息，借2700到手2400多，隐私侵犯咋维权 2026年2月19日，我在宜口袋第三方橙心贷借款2700元，2026年2月24日，银行卡收到该笔借款，到账后被扣掉砍头息二百多元会员费，说什么加速，5.6天到账是加速费，还是智商税？实际到手2400多，而短信显示实际放款方为海尔消费金融，而不是橙心贷，橙心贷利用我个人信息在各种平台申请贷款，涉嫌侵犯公民个人隐私，希望有人... [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]处罚 机灵喵2026-02-24 同程旅行由于系统缺陷导致的非自愿退票还收取手续费 我于2026年2月15日在同程旅行买了火车票抢票，至2月23日都没有抢到票，然后在2月23日在12306app上又下了一笔订单，2月23日下午12306发短信说买到票了，过一会同程也发微信说买到票了，两个平台上的坐席班次都是一样的，我就以为是买了两张一样的票，所以我把12306上面的退掉了打算用同程的票，退完我去同程上看同程的票... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费 正义喵2026-02-24 小花钱包暴力催收，请立刻停止 因投资开店失败负债累累，经济非常困难，短期内无发履约还款，逾期第一时间找平台沟通，在本人没失联情况下，骚扰家人，态度恶劣，骂我是老赖，还扬言找其他朋友帮我凑钱，这种已经对我及我家人身心健康造成严重伤害，并且此平台已无法打通电话为由进行拖延。我要求该平台立刻停催 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-24 抖音月付 我我因工作丢失原因，欠本平台钱，有意还款，本平台电话骚扰，信息恐吓我，暴力催收，要求停止催收 [投诉对象]抖音月付 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-24 时光分期会员扣费退款取消不了联系不上客服 2026年1月莫名其妙会员扣费，2月继续扣费。联系不上客服取消会员扣费退款问题解决不了 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,取消会员续费并退款 勇敢喵2026-02-24 省呗泄露用户信息通过私人号码暴力催收 本月20号起，我在省呗平台有笔贷款发生了逾期，虽然之前都有按时还款，但目前因为生意亏损还有家人生病一下子周转不过来没有能力还款，当日起我就积极联系平台客服协商沟通，表明配合平台流程并尽快周转资金。 现收到多个私人号码发来威胁骚扰短信，公然表明要通过侵害我的个人隐私权获取父母亲戚和朋友的联系方式来催收... [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-24 分期乐借款违规，求退还超规利息 本人在2024年4月30号在分期乐借款平台借款9000超过国家规定年利率24%我的诉求是返还多还的金额 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2026-02-24 乱给用户开通会员乱扣费用 2月20号在我不知情情况下扣了我99帮我开通了个会员，我每天都打电话要求退款99元，客服说退不了，请黑猫大大帮我帮我让他们退给我99谢谢 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退还乱扣费用 勇敢喵2026-02-24 豆豆钱退息退费处理 本人在豆豆钱平台有笔2500元借款，均存在年化利率严重超标、未充分披露真实借款成本的问题。经核算，该笔贷款综合年化利率明显偏高，远高于正常银行信贷水平，平台与放款机构未对真实年化利率进行充分、清晰披露，侵犯金融消费者知情权。 本人诉求： 1. 要求放款机构临商银行按合规利率重新核算本息，减免不合理利息费用... [投诉对象]维信金科 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-24 砺带科技擅自扣除费用，砍头息无通知，客服失联，退款！ 上海砺带科技有限公司 私自扣除本人521.55元（砍头息），并没有通知本人 客服电话打不通。不能退回 我要求上海砺带科技有限公司 退我费用 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-24 乱扣费 故意逃避不退款 我到不知道的情况下 在别的合作平台扣了我19.9元 找客服一直不理 公司电话打不通 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]要求退款 勇敢喵2026-03-03 美团协调来帮忙，解决酒店不合理扣除违约金问题 您好！我是贵平台的一位用户，订单号为50170*********29659我于3月3号1点51通过美团预订了澜溪观江美宿（告庄星光夜市店）的住宿服务，原定入住日期为3月10号至12号。由于个人行程的调整，我于3月3（即提前7天）尝试取消该订单，并及时联系了酒店方面。 然而，酒店方面告知我订单“不可取消”，并坚持要扣除我50%的房费... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-03 2026年2月2日，上海砺带科技悄然扣费引疑惑 于2026年2月2日，在我不知情的任何情况下，也没有与我联系，突然扣费。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-02-24 投诉哈银消金哈哈贷，无逾期却要收全额担保费 担保费不合理，我没有逾期的情况下，应该还一期待，就要退我一期的担保费 [投诉对象]哈银消费金融 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-03 投诉中通快递，switch2国际件在芜湖中转部停滞两日 我于2026年2月24日在拼多多购买了一台switch2是国际快递，在3月1日早上6点到达芜湖中转部发往马鞍山，我的其他几个到这都快递都已经到了，但这个快递已经在这里停留两天了，打客服电话也没用 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]快速配送,解释,要求物流如实反馈 勇敢喵2026-03-03 距中通快递6km却要自取，站点客服态度差 我离那里有6km，叫我去拿。然后打电话给他站点。他的客服态度一点都不好。 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-03-03 送美团外卖遇难题，定位联系不上顾客却被扣款 我送了一单美团外卖到了定位那里，打了系统里顾客留的电话，结果顾客说没有买，聊天记录里面联系不上顾客，东西我退回去了，直接扣款14 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,退款 勇敢喵2026-02-24 陕西航卓投资担保有限公司暴力催收，威胁，恐吓 本人在360借条平台，航卓投资担保借款逾期，该公司催收人员涉及人身攻击，暴力催收。本人诉求停止暴力催收，提供合同原始电子合同。 [投诉对象]陕西航卓融资担保有限公司 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-03-03 美团众包订单出餐慢，平台误扣骑手钱引不满 我是美团众包骑手，昨天下午接了3单外卖，最后一单迟迟出不餐，犹豫商家门头与手机门头不符，我就报备出餐慢。然后就取消订单了，你商家出不餐还怪我骑手哦，平台偏向商家，没了解事情就扣骑手的钱，这不是坑骑手吗？扣我14元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-03-03 安能物流太离谱，快递员擅自搞操作 快点派送！根本就没有联系过我，快递员自己在那操作什么玩意 [投诉对象]安能物流官方客服 [投诉要求]快速配送 洞察喵2026-03-03 八借充电归还争议，确认还了却仍在计费 我在2026年3月2日在八戒平台购买充电宝。 我在8点过三分借了充电宝，8:49之前就已经还了回去，然后我问客服。 客服说是我没有插好，但是我已经当时确认确实插好了，然后客服说。 我的充电宝不在他们的机器上，但是我非常肯定我已经归还，我需要他们给我停止计费 [投诉对象]八借充电 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23197 累计有效投诉33368145 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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